משבר בריאותי או נפשי אצל בן משפחה מבוגר יוצר קונפליקטים. הקושי הרב בקבלת החלטות לעתיד נובע מחוסר ידע מקצועי בתחום.
הגיע אלי זוג שסיפרו שאמם הייתה בעבר מנהלת בית ספר ובשנתיים האחרונות חל שינוי בהתנהגותה. היא מרבה לשכוח דברים, מבולבלת מאד, חוזרת שוב ושוב על שאלות שכבר שאלה. ואפילו שכחה את הדרך חזרה לביתה. שאלתי אותם אם נעשה אבחון לאמם. הם ענו שנעשה אבחון ואף קיבלו בשורה מרה שאמם חולה באלצייהמר. שאלתי את הזוג כיצד קיבלו את הבשורה ומה עשו לאחר מכן. הם ענו שהיו בהלם, ולא ידעו לאיזה כתובת לפנות, הם הוסיפו שהם חייבים למצוא פיתרון מידי ועל כן הם פנו אלי. אמרתי להם שאני אכן מבין את מצבם הקשה. המצב בו ילד הופך להיות המטפל של אביו זהו מצב שמביא קושי גדול מאד במסגרת החיים הפרטיים, וגורם לתסכול ולקונפליקטים בתוך המשפחה.
נתתי להם שתי אפשריות , מהן הם יבחרו את הטובה ביותר בעבורם ובעבור אמם.
1. העסקת עובד זר בבית האם 24 שעות ביממה. העובד הזר יהפוך להיות המטפל העיקרי.
2. האופציה השנייה, היא מעבר לבית אבות שם יש צוות מטפלים מקצועיים אשר יעזרו לה להתמודד עם הפעולות היומיומיות. בבית אבות יש גם צוות רפואי שיעזרו בטיפול במחלה.
כאן קטעה אותי האישה ואמרה שבעייתם העיקרית היא שאין בידם די כסף בעבור בית אבות, וכולה תקווה שאין זה יהווה מכשול בפתרון הבעיה. הגבר הוסיף שהוא גם שמע שבבית אבות לא תמיד מתייחסים בצורה הולמת למטופלים. הסברתי להם שיש סטיגמות רבות לגבי בתי אבות וחשוב להדגיש שהרוב המכריע של המטפלים בבתי אבות הוא מסור ועושה עבודת קודש. משרד הבריאות מפקח על בית אבות שיתנהל על פי חוקים ברורים, כמו כן ישנה אופציה למימון האשפוז בבית אבות. ישנם קריטריונים לקבלת העזרה, ואם הם ימצאו זכאים הם יוכלו לקבל עזרה במימון בית אבות. ישנו מגוון רחב של בתי אבות וניתן לצאת לסיור התרשמות שיסייע לקבל את ההחלטה הטובה ביותר בעבור האם. הזוג הודה לי מקרב לב וסיפר שהוא הגיע במצוקה נפשית גדולה, מבולבלים ונואשים וללא עזרתי הם לא היו יכולים לעבור את התהליך הקשה הזה.